用户协议

  (注:协议中加粗条款请您重点阅读,如有不理解地方请参阅官网客服页面或与客服联系)

  本协议系致诚光耀(北京)网络科技有限公司,在向用户通过致诚光耀(北京)网络科技有限公司的网站提供相关产品和服务时与用户达成的关于使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品和服务的各项规则、条款和条件,以下或称为“本用户协议”。

  1.概述

  1.1定义:

  1.1.1“关联企业”指现在或将来与致诚光耀(北京)网络科技有限公司构成“一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响”的关系的企业。

  1.1.2“用户”指愿意接受或实际上已经接受致诚光耀(北京)网络科技有限公司提供的产品和服务的个人,以下或简称为“您”。

  1.1.3“致诚光耀(北京)网络科技有限公司通行证”指用户为使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品和服务需要注册及使用的相应账号及账号信息。

  1.2本协议是用户接受致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品和服务时的适用条款。因此,请您在注册成为致诚光耀(北京)网络科技有限公司用户前或接受致诚光耀(北京)网络科技有限公司的产品和服务之前,详细地阅读本用户协议的所有内容。

  1.3在您注册成为致诚光耀(北京)网络科技有限公司用户接受致诚光耀(北京)网络科技有限公司的服务前,您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容以及致诚光耀(北京)网络科技有限公司公布的各项服务规则(包括但不限于网络游戏防沉迷系统及实名认证服务协议,致诚光耀(北京)网络科技有限公司在单项产品和服务中所发布的公告、规则等),特别是其中与您的权益有或可能有重大关系的条款,及对致诚光耀(北京)网络科技有限公司具有或可能具有免责或限制责任的条款。一旦您使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品或服务,即表示您同意遵循本协议的所有约定以及致诚光耀(北京)网络科技有限公司公布的相关服务规则等,并愿意受其约束。如果发生纠纷,您不得以未仔细阅读为由进行抗辩。

  1.4随着经营情况的变化,致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权随时更改本用户协议及致诚光耀(北京)网络科技有限公司各产品和服务的相关服务规则。修改本用户协议及各服务规则时,致诚光耀(北京)网络科技有限公司将于致诚光耀(北京)网络科技有限公司网站相关页面或各单项产品和服务的页面公告修改的事实,致诚光耀(北京)网络科技有限公司会提前对用户通知。用户应该在每次登录或使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品或服务前查询致诚光耀(北京)网络科技有限公司网站、致诚光耀(北京)网络科技有限公司所提供的产品或服务上的相关公告,以了解本用户协议及服务规则的变化。若用户不同意本用户协议或相关服务规则,或者不同意致诚光耀(北京)网络科技有限公司作出的修改,用户可以主动停止使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司提供的产品和服务,如果在致诚光耀(北京)网络科技有限公司修改协议或服务规则后,用户仍继续使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司提供的产品和服务,即表示用户同意致诚光耀(北京)网络科技有限公司对本用户协议及相关服务规则所做的所有修改。

  2所有权声明

  致诚光耀(北京)网络科技有限公司拥有用户在使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品过程中或用户在接受致诚光耀(北京)网络科技有限公司的服务过程中所产生的任何数据信息(包括但不限于账号资料、游戏数据及系统衍生数据等)的所有权。用户仅有权依据用户协议及有关游戏规则使用上述数据和信息。

  3.资费政策

  3.1致诚光耀(北京)网络科技有限公司在提供产品和服务时,可能会对部分产品和服务向用户收取一定的费用。在此情况下,致诚光耀(北京)网络科技有限公司会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用,则不能使用相关的产品和服务。

  对于致诚光耀(北京)网络科技有限公司的收费产品和服务,用户应该按照致诚光耀(北京)网络科技有限公司所公布的资费政策购买;否则,致诚光耀(北京)网络科技有限公司可以拒绝或立即停止向用户提供该产品和服务。

  3.2致诚光耀(北京)网络科技有限公司将有权决定并随时修改所提供的产品和服务的资费标准和收费方式(包括免费到收费的修改),致诚光耀(北京)网络科技有限公司可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式;另外,致诚光耀(北京)网络科技有限公司也可能不时地修改资费政策。致诚光耀(北京)网络科技有限公司会将有关产品和服务的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务的官方网站或者相关页面的显著位置,致诚光耀(北京)网络科技有限公司在修改资费政策和产品服务时会提前30日已邮件、短信等形式通知用户。

  3.3为了保障用户的合法权益以及完整地使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司的产品和服务的权利,用户因通过致诚光耀(北京)网络科技有限公司官网站、致诚光耀(北京)网络科技有限公司官方合作伙伴等合法正规的途径购买致诚光耀(北京)网络科技有限公司的产品和服务,用户因通过非正规途径购买致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品和服务遭受损失的,由用户自行承担责任。

  4.账号和密码

  4.1用户承诺以其真实身份注册致诚光耀(北京)网络科技有限公司官通行证,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给对方或他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

  4.2用户申请注册成功后,致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权根据致诚光耀(北京)网络科技有限公司各产品商业运营情况分配给用户致诚光耀(北京)网络科技有限公司通行证账号。账号一旦设定就不可再为变更。每注册一个致诚光耀(北京)网络科技有限公司通行证账号,即一次合同缔约行为,成就一份独立的服务合同。但致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权就同一用户名下的不同账号进行单独或整体的管理。

  4.3用户在注册时应提供完整、详尽、真实的个人资料,若所提供的资料日后有变更,用户应及时登录账号进行更新及修改。用户以其真实身份注册后,需要修改所提供的个人身份资料信息或账号密码的,致诚光耀(北京)网络科技有限公司应当按照本用户协议及致诚光耀(北京)网络科技有限公司相关服务规则及时、有效地为用户提供该项服务。若用户在致诚光耀(北京)网络科技有限公司留下的个人资料与事实不符,致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权停止向其继续提供产品和服务。当用户向致诚光耀(北京)网络科技有限公司主张其拥有某账号时,若该账号在致诚光耀(北京)网络科技有限公司的身份信息记录与用户的身份信息有任何不符,致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权不予认定该账号为该用户所有。

  4.4在没有经过致诚光耀(北京)网络科技有限公司允许并登记的情况下,用户不得将账号及密码泄漏或提供给他人知悉,也不得将账号出借或转让给他人使用。如因用户自身过错或用户计算机感染病毒或木马,而导致账号或密码泄漏的,用户应自行承担由此造成的损失。致诚光耀(北京)网络科技有限公司(包括但不限于致诚光耀(北京)网络科技有限公司的网站和论坛管理人员、客服人员等)不会以任何方式询问用户的密码,所以用户不应对任何人泄漏用户的密码,不要多人共享同一个账号,不要安装非法或来路不明的程序。如果用户遗失了密码,致诚光耀(北京)网络科技有限公司针对处理此问题之服务保留索取额外费用的权利。

  4.5若用户发现账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形,应立即根据致诚光耀(北京)网络科技有限公司公布的处理方式通知致诚光耀(北京)网络科技有限公司,并有权通知致诚光耀(北京)网络科技有限公司暂停该账号的登录和使用,但用户在申请时应履行必要的手续,诸如提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。致诚光耀(北京)网络科技有限公司核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当按照本用户协议及致诚光耀(北京)网络科技有限公司的相关服务规则等及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。致诚光耀(北京)网络科技有限公司违反上述约定,未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用,因此而给用户造成损失的,应当承担其相应的法律责任,但致诚光耀(北京)网络科技有限公司对采取行动之前用户账号已执行的指令不承担责任。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权拒绝用户上述请求。

  4.6致诚光耀(北京)网络科技有限公司会向用户提供一定的免费或收费的保护账号密码的辅助工具,但用户知悉并同意:这些工具只能在一定程度上提高账号和密码的安全,致诚光耀(北京)网络科技有限公司并不担保用户在使用此类辅助工具后就能保障账号密码的绝对安全。

  4.7致诚光耀(北京)网络科技有限公司在服务器数据出现异常(包括程序Bug导致的数据异常)时,有权将该服务器的数据还原到一定时点,对此致诚光耀(北京)网络科技有限公司将不承担任何责任。

  5.用户的权利

  5.1用户可以根据本用户协议以及致诚光耀(北京)网络科技有限公司公布的服务规则等来接受致诚光耀(北京)网络科技有限公司提供的产品和服务。用户有权在接受致诚光耀(北京)网络科技有限公司提供的产品和服务的期间监督致诚光耀(北京)网络科技有限公司及致诚光耀(北京)网络科技有限公司的工作人员是否按照致诚光耀(北京)网络科技有限公司所公布的标准向用户提供产品和服务,也可以随时向致诚光耀(北京)网络科技有限公司提出与致诚光耀(北京)网络科技有限公司的产品和服务有关意见和建议。

  5.2用户在拥有合法的账号下,可以在致诚光耀(北京)网络科技有限公司的服务器上传使用服务所必需的信息,但信息中不得含有如下内容:

  5.2.1侵犯任何第三者的知识产权或其他权益的内容;

  5.2.2违反任何法律或善良风俗的内容;

  5.2.3包含任何毁谤他人,性骚扰,种族歧视,或对未成年人有不良影响的内容;

  5.2.4包含病毒、木马程序、定时炸弹等可能对致诚光耀(北京)网络科技有限公司或任何人的计算机系统造成伤害或影响其稳定性的内容。

  致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权依照上传内容的严重性采取任何动作,包括但不限于根据第三方提出的权利主张屏蔽或删除用户上传的信息。

  5.3用户特此授权致诚光耀(北京)网络科技有限公司免费使用用户上传的内容。

  5.4如果用户不同意本用户协议或相关服务规则,不接受致诚光耀(北京)网络科技有限公司对本用户协议或服务规则不时做出的修改,用户可以随时停止使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司的产品和服务。如果用户选择停止使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司的产品和服务,则视为用户放弃其致诚光耀(北京)网络科技有限公司通行证账号及相应游戏产品服务等,致诚光耀(北京)网络科技有限公司对用户不承担任何义务和责任。

  6.用户的义务

  6.1用户需自行配备注册和使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品和服务所需的各项计算机及网络设备以及网络资源,并自行负担上网所需的各项费用。

  6.2致诚光耀(北京)网络科技有限公司向用户提供的产品和服务本身属于商业行为,用户需要支付相应的费用。

  6.3用户有义务妥善保管使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司通行证和致诚光耀(北京)网络科技有限公司各产品及服务的账号、密码及其他与致诚光耀(北京)网络科技有限公司通行证和致诚光耀(北京)网络科技有限公司各产品及服务有关的身份信息和证件。用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任,使用该账号的人即被视为用户本人,其做出的任何行为也将视为用户的行为,用户应当为此账号使用者的一切行为负责。

  致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权根据服务的重要性不同,制定不同的安全级别策略,并要求用户提供相应级别的身份验证信息及资料,包括但不限于:账号、密码、超级身份验证码、身份证件复印件、原件、户籍证明等。当某项服务的申请者按致诚光耀(北京)网络科技有限公司既定的方式通过身份验证后,致诚光耀(北京)网络科技有限公司即可视其为该账号用户并依其申请提供服务,由此产生的一切后果由拥有该账号的用户自行承担。

  6.4用户同意遵守致诚光耀(北京)网络科技有限公司网站和客服中心(FAQ)各项条款,用户应每周查看致诚光耀(北京)网络科技有限公司网站公布的各项条款,包括但不限于GM服务政策、外挂处理流程、盗号处理流程等规范,该各项规范也是本合约的有效组成,与本合约具有同等效力。

  6.5用户在使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品和接受致诚光耀(北京)网络科技有限公司服务的过程中,用户:

  6.5.1不得为任何非法目的而使用服务系统;

  6.5.2不得对包括但不仅限于致诚光耀(北京)网络科技有限公司网站及提供的软件进行修改,还原工程(Reverse Engineering),译码(Decompile),反向组译(Disassemble)、复制(copy)或散布(distribute) ,包括但不限于修改本软件所使用的任何专有通讯协议、对动态随机存取内存(RAM)中资料进行修改或锁定;;

  6.5.3不得采取任何可能影响致诚光耀(北京)网络科技有限公司的网络服务的非正常使用行为(包括但不限于损害、攻击服务器或使服务器过度负荷等);

  6.5.4不得使用任何外挂程序或游戏修改程序;

  外挂程序是指独立于游戏软件之外的,能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序,包括但不限于模拟用户操作、改变操作环境、修改数据等一切类型。(如国家有关法律、法规及政府主管部门的规章或规范性文件规定的外挂定义与本协议有冲突,则以法律、法规、部门规章或规范性文件规定的为准)

  6.5.5不得通过第三方软件或在第三方软件的辅助下使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司的产品或接受致诚光耀(北京)网络科技有限公司的服务;

  6.5.6不得采取任何破坏游戏规则和违反游戏公平性的行为;

  为避免破坏游戏的公平性或平衡性,用户同意并理解其只能通过的产品和服务进行正常的娱乐互动。除上述情形之外的其他任何牟利情形将被视为牟取不正当利益,包括但不限于用户:

  (1)注册多个用户帐号和/或游戏角色ID,以盈利为目的的进行游戏行为,使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品和服务;

  (2)用户发布违法信息、严重违背本协议发布违法信息

  (3)严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,

  6.5.7不得使用异常的方法登录游戏(包括但不限于使用非致诚光耀(北京)网络科技有限公司开发、授权或认可的第三方软件、系统登录游戏)、使用网络加速器等外挂软件或机器人程序等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为;

  6.5.8不得制作、传播或使用外挂、封包、加速软件及其它各种作弊程序,或组织、教唆他人使用此类软件程序,或销售此类软件程序而为个人或组织谋取经济利益;

  6.5.9不得使用任何方式或方法,试图攻击提供游戏服务的相关服务器、路由器、交换机以及其他设备,以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务,以及其他危害性目的的任何行为;

  6.5.10不得利用线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利或者从事其他不正当行为。

  6.5.11不得利用致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品和网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响或可能干扰他人以正常方式使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司所提供的产品和网络服务的行为;

  6.5.12不得利用致诚光耀(北京)网络科技有限公司网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的、欺诈性的或其他任何非法的信息资料;

  6.5.13不得利用致诚光耀(北京)网络科技有限公司服务系统进行其他不利于致诚光耀(北京)网络科技有限公司的行为;

  6.5.14不得使用从非由致诚光耀(北京)网络科技有限公司指定的渠道所获得的资料或信息;

  6.5.15就致诚光耀(北京)网络科技有限公司及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取致诚光耀(北京)网络科技有限公司指定的客户服务渠道和其他专门沟通渠道,不得在公众场合发布有关致诚光耀(北京)网络科技有限公司及其相关服务的负面宣传;

  6.5.16不得利用致诚光耀(北京)网络科技有限公司所提供的产品和服务在现实中获得盈利;

  6.5.17不得利用致诚光耀(北京)网络科技有限公司的服务或产品发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息,包括但不限于:

  (1)反对宪法所确定的基本原则的;

  (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

  (3)损害国家荣誉和利益的;

  (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

  (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

  (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

  (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

  (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

  (9)任何经致诚光耀(北京)网络科技有限公司合理判断为不妥当或者致诚光耀(北京)网络科技有限公司未认可的软件、文件及其他内容的;

  (10)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

  6.6如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况,应立即通知致诚光耀(北京)网络科技有限公司;

  6.7当用户账户涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时,用户应配合致诚光耀(北京)网络科技有限公司的工作,据实回答游戏管理人员提出的与使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司产品相关的问题,以维护自己和其他用户在游戏中的合法权益;用户同意以游戏产品程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。

  7.取消账号和终止、中止(即有期限停止)服务

  7.1用户有如下任何一种或多种行为的,致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权随时取消该用户账号或终止或中止对该用户的全部或部分服务(包括但不限于封停该用户名下全部或部分账号和禁止有关角色登录),并且有权随时取消或收回用户在游戏内通过违规行为获取的任何利益:

  (1)有违反本协议第6.5条的行为;

  (2)滥用所享有的权利;

  (3)提供虚假注册信息(包括但不限于身份信息和联系方式);

  (4)有违反致诚光耀(北京)网络科技有限公司发布的其他服务规则的行为或通过不正当手段使用致诚光耀(北京)网络科技有限公司服务的;

  (5)有损致诚光耀(北京)网络科技有限公司及其权利人、关联企业或合作对象的权益和其他用户合法权益的行为;

  (6)有违反中国的法律、法规禁止性规定(包括但不限于发布违法信息)的行为;

  (7)有违背社会善良风俗和社会公德的行为;

  (8)有其他违反致诚光耀(北京)网络科技有限公司相关规定的行为;

  (9)除上述情况外,用户在接受致诚光耀(北京)网络科技有限公司服务时实施了其他不正当行为的;

  其中:若致诚光耀(北京)网络科技有限公司根据上述第(1)项和第(3)项情形做出中止对用户提供全部或部分服务的决定,则应告知用户中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满致诚光耀(北京)网络科技有限公司应当及时恢复对用户的服务。但中止期间届满时,用户的违约状态仍然存在的,致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权延长中止服务的期间。

  7.2致诚光耀(北京)网络科技有限公司通过内部的监测程序发现或经其他用户举报发现用户有可能从事第7.1条所列行为,则致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权作出独立的判断并采取相应的措施,该措施包括但不限于限制用户账号的登陆、限制用户在游戏中的活动,中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务,用户不用不得以此向致诚光耀(北京)网络科技有限公司主张任何权利。

  7.3同一用户注册的账号中有一个账号或多个账号出现违反本协议约定的行为,致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权根据实际情况,中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务,或取消该用户名下部分或所有账号。

  7.4在一个致诚光耀(北京)网络科技有限公司通行证账户充值之前,致诚光耀(北京)网络科技有限公司对其提供的是完全免费的服务。基于免费服务的成本限制,致诚光耀(北京)网络科技有限公司有权根据运营需要随时终止对该账户的服务。

  8.网络服务中断

  发生下列情形之一时,致诚光耀(北京)网络科技有限公司会提前以公告或者邮件的方式通知用户:

  8.1定期对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工;用户可以到致诚光耀(北京)网络科技有限公司官方网站和游戏公告中查询每日停机维护时间;

  8.2根据致诚光耀(北京)网络科技有限公司的判断,随时对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工;

  8.3因致诚光耀(北京)网络科技有限公司、致诚光耀(北京)网络科技有限公司的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失;

  8.4他人侵入致诚光耀(北京)网络科技有限公司的网络,篡改、删改或伪造、编造网站数据,或实施了任何影响致诚光耀(北京)网络科技有限公司计算机系统正常运行的行为;

  8.5不可抗力原因;

  8.6由于相关机构基于法律或法定程序的要求;

  8.7其他基于法律或国家政策的规定。

  9.终止网络服务

  9.1致诚光耀(北京)网络科技有限公司终止运营游戏,或者游戏运营权发生转移时,致诚光耀(北京)网络科技有限公司会提前60日予以公告。用户尚未失效的游戏服务,致诚光耀(北京)网络科技有限公司按用户购买时的比例,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。